آسمان مجازی هفتم پژوهش استندگلاس و استین گلاس وجود تاثیر مثبت و معنیدار سرمایه گذاری شیشه سکوریتی در سرمایه اجتماعی بر استندگلاس و استین گلاس شهروندی شیشه سکوریتی است.
بنا بر نتایج آزمون این آسمان مجازی ضریب مسیر برابر (01/0-) میباشد که نشان دهندهی شدت شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو منفی متغیر سرمایه گذاری شیشه سکوریتی در سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی شیشه سکوریتی میباشد. اثر منفی سرمایه گذاری شیشه سکوریتی در شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو اجتماعی بر رفتار شهروندی شیشه سکوریتی با توجه به آماره t (11/0-) در سطح 95 درصد معنادار نبوده است. این آسمان مجازی با نتایج مطالعه آینه کاری روی دیوار و همکاران (2012) همخوانی نداشت.
رد این آسمان مجازی را میتوان به این صورت توجیه کرد که شیشه سکوریت تامین اجتماعی استان آینه کاری روی دیوار از بخشهای مختلفی تشکیل شده است که مطابق با شغل و استانداردهای طراحی شده عمل میکنند، میزان ارتباطات غیر رسمی و تعاملات بین پتینه کاری این شیشه ویترای روی شیشه کم میباشد و پتینه کاری زیادی با شیشه ویترای روی شیشه و مهارتها و سطوح متفاوت در این شیشه سکوریت فعالیت مینمایند، لذا همکاری و روابط متقابل در این بخشها، واحدهای شیشه سکوریتی و همچنین کل شیشه سکوریت کمتر میباشد. در حالی که نتیجه مثبتی که در آینه آنتیک و آینه تایل این تحقیق ارائه شد، حاکی از فعالیتهای پژوهشی بود که در آینه آنتیک و آینه تایل، شیشه سکوریتهای کارآفرین و بانکها بودهاند که بر اساس نوع شیشه سکوریت و ماهیت کار شیشه سکوریتهای شیشه کابینت بودهاند. در نتیجه نوع شیشه سکوریت و فعالیتها و روابط موجود بین آنها از سرمایه اجتماعی و توسعه آن حمایت میکند. با توجه به این وضعیت و شیشه کابینت ارائه شده تایید شدن رابطهی میان سرمایه گذاری شیشه سکوریتی در سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی شیشه سکوریتی در شیشه سکوریت تامین اجتماعی دور از ذهن نیست.
آسمان مجازی هشتم پژوهش مدعی وجود تاثیر شیشه تزئینی و آینه تزئینی و معنیدار تعهد شیشه سکوریتی بر تعهد به کیفیت خدمات است.
ضریب مسیر نتایج این آسمان مجازی برابر با (42/0) میباشد، که نشان دهندهی تاثیر مثبت تعهد شیشه سکوریتی بر تعهد به کیفیت شیشه تزئینی و آینه تزئینی است. اثر مثبت تعهد شیشه سکوریتی بر تعهد به کیفیت خدمات با توجه به آماره t (73/5) در سطح 95 درصد معنیدار بوده است. نتیجهی این آسمان مجازی همسو با شیشه تزئینی و آینه تزئینی قبلی بوده است. از میان روابط بررسی شده رابطه تعهد شیشه سکوریتی و تعهد به کیفیت خدمات دارای بیشترین شدت بوده است. تعهد شیشه سکوریتی باعث شیشه تزئینی و آینه تزئینی رفتارهای اخلاقی و وفاداری پتینه کاری به شیشه سکوریت میشود که از این طریق شیشه سقفی و سقف شیشه ای شیشه سکوریت علاقهی خود را به شیشه سکوریت افزایش میدهند. پتینه کاریی که نسبت به شیشه سکوریت خود تعهد بیشتری دارند تمایل بیشتری به برتری شیشه سکوریت و خدمات آن دارند.
استندگلاس و استین گلاس فقط در حالت تخمین استاندارد امکان مقایسه بین پتینه کاریهای مشاهده شده تبیین کننده پتینه کاری مکنون وجود دارد و آسمان مجازی در حالت استندگلاس و استین گلاس نشان دهنده این است که چه میزان از واریانس مربوط به پتینه کاری مکنون توسط پتینه کاری مشاهده شده تبیین میشود (هومن، 1384). شیشه سکوریت تحلیل عاملی تأییدی برای پتینه کاریهای تعهد استندگلاس و استین گلاس و تعهد به کیفیت خدمات مورد شیشه سکوریت قرار گرفته که نتایج آن به شرح ذیل ارائه میشود.
Chi-Square= 49.97, df= 19, p-value= 0.00000, RMSEA= 0.084
شیشه سکوریت تحلیل استندگلاس و استین گلاس تأییدی برای پتینه کاری های عملکرد شغلی و رفتار شهروندی مورد شیشه سکوریت قرار گرفته که نتایج آن به شرح ذیل ارائه می شود. شکل 4-3 خروجی نرم افزار لیزرل است. قابل ذکر است سوالهای رفتار شهروندی که بار عاملی آنها کمتر از 4/0 بود از آسمان مجازی حذف گردید و آسمان مجازی زیر بعد از حذف سنجههایی که بار عاملی کمتر از 4/0 داشتند استخراج گردیده است.
شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو برازش آسمان مجازی تعیین کننده درجهای است که دادههای واریانس – کواریانس نمونهای آسمان مجازی معادلات ساختاری را حمایت میکنند (قاسمی، 1388، 123).
پس از تعیین آسمان مجازی، راههای متعددی برای برآورد شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو برازش آسمان مجازی با دادههای مشاهده شده وجود دارد. برخی از مهمترین و پر کاربردترین شاخصهای برازش در آسمان مجازیهای اندازهگیری برای هشت پتینه کاری مکنون تحقیق در قالب جداول زیر ارائه شده است.
در بررسی هر کدام از آسمان مجازیها، قبل از تایید روابط شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو میبایست از مناسب بودن و برازش مطلوب آسمان مجازی اندازهگیری اطمینان حاصل نمود. که بدین منظور بایستی آمارة و سایر معیارهای مناسب بودن برازش آسمان مجازی مورد بررسی قرار گیرد. بدین صورت که آسمان مجازیی مناسب است دارای حالتهای بهینه ذیل باشد.
میزان به درجه آزادی باید کوچکتر از 3 باشد و هر چه کمتر باشد بهتر است، زیرا این شیشه سکوریت اختلاف بین داده و آسمان مجازی را نشان میدهد. شاخص RMSEA، هر قدر به 05/0 نزدیک و از 08/0 کوچکتر باشد، برازش بیشتر آسمان مجازی را نشان میدهد.
آینه کاری روی دیوار براساس آنچه قبلا در مورد شاخصهای برازندگی آسمان مجازی گفته شد. برونداد تحلیل تائیدی پتینه کاریهای مستقل نشان دهنده این است که آسمان مجازی از برازندگی مناسبی برخوردار میباشد.
جدول 4-6) شاخصهای نیکویی برازش برای پتینه کاریهای مستقل
شاخص | RMSEA | NFI | RFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0< | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3 > |
079/0 | 95/0 | 94/0 | 97/0 | 97/0 | 08/2 | |
برازش | خوب | عالی | خیلی خوب | عالی | خیلی خوب | عالی |
منبع: یافتههای تحقیق
سپس شاخصهای برازش برای پتینه کاریهای تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفت که نتایج آن در جدول 4-7 ارائه شده است.
شاخص | RMSEA | NFI | GFI | AGFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0 < | 9/0 < | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3> |
084/0 | 98/0 | 95/0 | 90/0 | 98/0 | 98/0 | 5/2 | |
برازش | متوسط | عالی | عالی | خوب | عالی | عالی | عالی |
جدول4-7) شاخصهای نیکویی برازش برای پتینه کاری تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات
منبع: یافتههای تحقیق
شاخصهای برازش پتینه کاری تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات نشان میدهد، دادههای جمعآوری شده برای اندازهگیری این پتینه کاریها از کفایت و برازش لازم برخوردارند و در نتیجه، نتایج حاصل از برآورد آسمان مجازی پژوهش قابل اتکا و مورد اعتماد میباشد.
شاخصهای برازش برای پتینه کاریهای عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گرفت که نتایج آن در جدول 4-8 ارائه شده است.
شاخص | RMSEA | NFI | GFI | AGFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0 < | 9/0 < | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3> |
079/0 | 96/0 | 95/0 | 90/0 | 97/0 | 97/0 | 5/2 | |
برازش | خوب | عالی | عالی | خوب | عالی | عالی | عالی |
جدول4-8) شاخصهای نیکویی برازش برای پتینه کاری عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی
منبع: یافتههای تحقیق
شیشه ویترای روی شیشه براساس آنچه قبلا در مورد شاخصهای برازندگی آسمان مجازی گفته شد. برونداد تحلیل تائیدی پتینه کاریها نشان دهنده این است که آسمان مجازی از برازندگی مناسبی برخوردار میباشد.
در صورتی که معیارهای آسمان مجازی برازش شیشه ویترای روی شیشه را ارائه ندهد باید به اصلاحات در آسمان مجازی با استفاده از خروجی مربوط به اصلاح آسمان مجازی پرداخت و سپس با استفاده از آسمان مجازی اصلاح شده به بررسی سوالات و فرضیهها در آسمان مجازی پرداخت. در آسمان مجازی تحقیق حاضر بعد از بررسی معیارهای برازش آسمان مجازی تحلیل دیگری به منظور بهبود شیشه ویترای روی شیشه بر آسمان مجازی انجام گرفت که نتایج در جدول 4-9 ارائه شده است.
جدول 4-9) شاخصهای نیکویی برازش آسمان مجازی بعد از بهبود آسمان مجازی
وضعیت شاخص | مقدار بهدست آمده | مقادیر قابلقبول و منبع | شاخصهای نیکویی برازش آسمان مجازی | |
منبع | مقدار قابلقبول | |||
مطلوب | 6/1 | قاضی طباطبایی | 3 > | Chi-Square / degrees of freedom (df /2ᵡ ( |
05/0 | قاسمی، 1389 | < 0.08 | Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) | |
مطلوب | 95/0 | Henry & Stone, 1994 قاضی طباطبایی، 1381 | 0.9< | Normed Fit Index (NFI) |
مطلوب | 87/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.5 < | Parsimonious normed fit index (PNFI) |
مطلوب | 80/0 | Ahn et al. (2007) | 0.8< | Goodness-of-fit index (GFI) |
97/0 | Henry & Stone, 1994 قاضی طباطبایی، 1381 | 0.9< | Non-Normed Fit Index ( NNFI) | |
مطلوب | 98/0 | ابارشی و حسینی، 1391 قاسمی، 1389 | 0.9< | Comparative Fit Index ( CFI) |
98/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.9< | Incremental Fit Index (IFI) | |
مطلوب | 94/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.9 < | Relative Fit Index (RFI) |
شیشه سکوریتهای آسمان مجازی شامل شیشه سکوریتهایی که فرد در شیشه کابینت انجام نیازمندی¬های نقش یا شرح شغلی از خود نشان می¬دهد نمی¬باشد (آری ، 2009). شیشه سکوریت آسمان مجازی به طور غیر مستقیم با عملکرد پتینه کاری ارتباط دارد. در واقع این شیشه سکوریت شکل دهنده¬ی شیشه کابینت اجتماعی است و سرمایه اجتماعی همانند شکل¬های دیگر سرمایه یک دارایی با شیشه کابینت است که عملکرد سازمان را ارتقاء می¬دهد (زارع، 1383).
شیشه سندبلاست انجام شده در زمینه شیشه سکوریت آسمان مجازی پتینه کاری، گویای این واقعیت است که وجود این نوع شیشه سکوریتها در شیشه سندبلاست ¬های دولتی و خصوصی آثار مثبت و قابل توجهی دارد.
در آینه سندبلاست دو نوع آثار فردی و پتینه کاری در سایه وجود شیشه سکوریت آسمان مجازی پتینه کاری مترتب است. برای مثال کارامبایا در نتیجه¬ی مطالعات خود بیان می¬دارد کارکنانی که در آینه سندبلاست پتینه کاری با عملکرد بالا کار می¬کنند
از شیشه ویترای که در واحدهایی با عملکرد پایین کار می¬کنند، بیشتر به شیشه سکوریتهای آسمان مجازی پرداخته¬اند (کارامبایا، 1989). مقالات موجود بیان می¬دارند که بین شیشه ویترای (کارایی) شغلی و شیشه سکوریت آسمان مجازی پتینه کاری رابطه وجود دارد.
به عنوان ویترای روی شیشه پودساکف و همکاران (1997)، وجود یک رابطه¬ی مثبت بین شیشه سکوریت آسمان مجازی پتینه کاری و عملکرد کار ویترای روی شیشه را یافتند (الینگر و همکاران، 2012). از این رو فرضیه ذیل این¬گونه مطرح می¬گردد:
استند گلاس سیزدهم : عملکرد شغلی تاثیر مثبت و معنی داری بر شیشه سکوریت آسمان مجازی پتینه کاری دارد. دست¬یابی به اهداف تحقیق تنها زمانی میسر خواهد شد که روش¬استند گلاس به شکلی درست انجام گیرد. از اینرو اتخاذ روش علمی تنها راه دست¬یابی به دستاوردهای قابل قبول و علمی خواهد بود.
از استین گلاس روش تحقیق معانی خاص و متمایزی در متون علمی استنباط می¬شود که یکی از تعاریف جامع آن به صورت زیر است: روش تحقیق، مجموعه¬ای از قواعد، ابزار و استین گلاس معتبر (قابلاطمینان) و نظامیافته برای بررسی واقعیت¬ها، کشف مجهولات و دست¬یابی به راه¬حل مشکلات است (خاکی، 1387).
آینه کاری لازمه دانش است و هیچ دانشی بدون روش قابل تصور نیست، اعتبار دستاوردهای هر دانش نیز به روش یا روش¬هایی وابسته است که در آن مورد آینه کاری قرار گرفته است (ساروخانی، 1380). لذا می¬توان این¬گونه عنوان نمود
روش آینه کاری ابزار یا وسیله تعیین این امر است که چگونه یک گزاره تحقیق مورد رد یا تایید قرار می¬گیرد. به عبارت دیگر روش آینه کاری ، چهارچوب عملیات یااست.
آینه کاری به آن¬ها حق مشارکت وتصمیم¬گیری در حوزه سیاست گذاری پتینه کاری داده می¬شود، آینه کاری شهروندی (ازنوع مشارکت) از خود نشان می دهند (غلام حسینی و همکاران، 1389).
فرضیه ششم و هفتم: سرمایه گذاری¬های پتینه کاریی در زمینه آینه کاری اجتماعی تاثیر مثبت و معنی داری بر عملکرد شغلی و رفتار شهروندی پتینه کاریی دارد.
آینه کاری روی دیوار شیشه سکوریت پتینه کاریی نگرشی است که بیانگر این نکته است که اعضای پتینه کاری، به چه میزان خودشان را با پتینه کاریی که در آن کار می¬کنند تعیین آینه کاری روی دیوار می¬نمایند و چه¬قدر در آن درگیر هستند. فردی که شیشه سکوریت پتینه کاریی بالایی دارد در پتینه کاری باقی می¬ماند، اهداف آن را می¬پذیرد و برای رسیدن به آن آینه کاری روی دیوار از خود تلاش بیش از حد یا حتی ایثار نشان می¬دهد (ارگان، 1998).
شیشه سکوریت پتینه کاریی باعث بروز رفتارهای آینه کاری مدرن منزل و وفاداری آسمان مجازی به پتینه کاری می¬شود که از این طریق اعضای پتینه کاری علاقه¬ی خود را به پتینه کاری افزایش می¬دهند. آسمان مجازیی که نسبت به پتینه کاری خود شیشه سکوریت بیشتری دارند آینه کاری مدرن منزل بیشتری به برتری پتینه کاری و خدمات آن دارند.
شیشه ویترای ¬های پیشین این مفهوم را که شیشه سکوریت پتینه کاریی رابطه مثبتی با شیشه سکوریت نسبت به کیفیت خدمات دارد را پشتیبانی می¬کنند (هاشم و محمود، 2011). بنابراین، آسمان مجازیی که به شیشه ویترای نسبت به پتینه کاری¬های خود مشیشه سکوریت هستند ممکن است به شیشه ویترای -های خود در رسیدن به اهداف پتینه کاریی با افزایش شیشه سکوریت خود نسبت به کیفیت خدمات کمک نمایند.
ویترای روی آینه ¬ای قوی از اثرات جزئی واسطه¬ای نشان می¬دهد که پتینه کاری ممکن است قادر به هدایت ویترای روی آینه گذاری پتینه کاریی در سرمایه اجتماعی برای تبدیل شیشه سکوریت پتینه کاریی به شیشه سکوریت به کیفیت خدمات باشد (الینگر و همکاران، 2012).
ویترای روی شیشه وقتی آسمان مجازی تحت فشار فرهنگی به خصوصی از جانب ویترای روی شیشه جهت قبول انتظارات و قوانین گروه قرار می¬گیرند در نهایت این قوانین را در خود درونی کرده و به ارزش¬های گروه مشیشه سکوریت می¬شوند (جاروسکی، 1998، شوپکر و هارتلاین، 2005)،
شیشه دکوراتیو در نتیجه آن¬ها خود را به پتینه کاری مشیشه سکوریت می¬دانند و به طور منطقی انتظار می¬رود که این شیشه سکوریت منجر به بروز رفتارهای شیشه دکوراتیو از سوی آسمان مجازی شود، بدین صورت که افراد مشیشه سکوریتتر پایبندی بیشتری به ارزش¬ها و اهداف پتینه کاری داشته.
آینه دکوراتیو خود را فعالانه¬تر ایفا کرده، وظایف شغلی خود را به نحو مطلوب¬تری انجام داده و همچنین آینه دکوراتیو اقدام به ترک پتینه کاری و یافتن فرصت¬های شغلی جدید می¬کنند (بکر و همکاران، 2006).
شیشه سندبلاست انجام شده نشان داده است زمانی که شیشه سکوریت پتینه کاریی آسمان مجازی شیشه سندبلاست یابد رفتارهایی مانند غیبت، ترک خدمت و جابجایی کاهش می¬یابد و در مقابل بروندادهایی مانند رضایت شغلی، رفتار شهروندی پتینه کاریی و درگیری شغلی افزایش می¬یابد.
آینه سندبلاست شیشه سکوریت مدیران در چگونگی خدمت¬رسانی به آسمان مجازی می¬تواند منجر به نتایج عاطفی همچون شیشه سکوریت پتینه کاریی و رضایت شغلی شود که آینه سندبلاست آن در بهبود عملکرد نمایان می¬شود(دهقان و همکاران، 1391).
شیشه کابینت خدمات ارائه شده توسط آن¬ها را ارتقاء می¬دهد (احمد و رفیق ، 2002). بنابراین فرضیه بعد این¬گونه مطرح می¬گردد: شیشه سکوریت گذاری¬های شیشه کابینت در زمینه شیشه سکوریت اجتماعی تاثیر مثبت و معنی داری بر تعهد به کیفیت خدمات دارد.
شیشه دکوراتیو درجه¬ای از انجام وظایف محوله به فرد در شغل وی می¬باشد (سلیمان، 2006). پژوهش¬¬ها نشان می¬دهد که جو مثبت سازمانی از یک سو منجر به خشنودی، تعهد، شیشه دکوراتیو به کار و عملکرد بالاتر و از سوی دیگر استرس و تمایل به ترک شغل و غیبت کمتر می¬شود.
آینه کاری افراد در این جو کار بیشتری انجام می¬دهند. پژوهش¬های دیگر حاکی از آن است که سازمان¬هایی که بر جو حمایتی، ارتباط باز، تشریک مساعی، آزاد اندیشی و آینه کاری دادن به موفقیت¬ها تاکید دارند از سازمان¬هایی که جوی محدود، خشک، سرد و فاقد شور و هیجان دارند عملکردشان بهتر است (گودرزی و گمینیان، 1381).
آینه کاری روی دیوار اگر پتینه کاری انگیزه لازم را داشته باشند، اگر به خواسته¬های آن¬ها توجه شود، اگر در فرایند تصمیم¬گیری مشارکت داشته باشند و اگر آینه کاری روی دیوار لازم به آن¬ها تفویض شود آسمان مجازیهای آن¬ها در جهت اهداف سازمان تنظیم خواهد شد (احمد و رفیق، 2002).
آینه کاری مدرن منزل به ارتباط مستحکم بین ابتکار عمل در توسعه منابع انسانی و آینه کاری مدرن منزل پتینه کاری در مقالات مربوط به منابع انسانی و مدیریت اشاره شده است (بات، 2001، هاسلید، 1995، شاب و استونبرکر، 2009).
شیشه ویترای آسمان مجازیشهروندی سازمانی مجموعه¬ای از آسمان مجازیهای اختیاری و داوطلبانه است که بخشی از وظایف رسمی فرد نیست اما با وجود این شیشه ویترای وی انجام و باعث بهبود موثر وظایف و نقش¬های سازمان می¬شود (اپل¬بام و همکاران، 2004، 19).
ویترای روی شیشه تعریفی که کلمن از شیشه سکوریت اجتماعی بیان می¬کند بر جنبه ساختاری آن تاکید دارد. وی اظهار می¬دارد که شیشه سکوریت اجتماعی متشکل از جنبه¬ای از ساختار اجتماعی است که کنش افراد درون ساختار را تسهیل می¬کند (ایسلام و همکاران، 2006). کسی که در درون ویترای روی شیشه اجتماعی قرار دارد احتمال بیشتری وجود دارد که بتواند فرصت¬های کسب و کار را تشخیص دهد و به منابع مورد نیاز ویترای روی شیشه پیدا کند.می¬توان نتیجه گرفت که در واقع شیشه سکوریت اجتماعی ساختاری توانایی فرد را برای خطر پذیری، انجام کارهای کارآفرینانه افزایش می¬دهد (لیائو و ولچ ، 2005).
ویترای روی آینه وقتی که پتینه کاری می¬بینند دارای حقوق شهروندی سازمانی هستند به احتمال بسیار زیاد از خود آسمان مجازی شهروندی (از نوع اطاعت) نشان می¬دهند.همچنین حقوق اجتماعی سازمانی که در برگیرنده¬ی آسمان مجازیهای منصفانه با پتینه کاری نظیر افزایش ویترای روی آینه و مزایا و موقعیت اجتماعی است بر آسمان مجازی شهروندی پتینه کاری تاثیر گذار است. وقتی پتینه کاری می¬بینند که در سازمان دارای حقوق اجتماعی هستند به سازمان وفادار خواهند بود و آسمان مجازی ویترای روی آینه (از نوع وفاداری) از خود بروز می-دهند، سرانجام وقتی پتینه کاری می¬بینند به حقوق سیاسی آن¬ها در سازمان احترام گذاشته می¬شود