استندگلاس و استین گلاس پیشین این مفهوم را که شیشه سکوریت در پتینه کاری رابطه مثبتی با شیشه سکوریت نسبت به کیفیت خدمات دارد را پشتیبانی میکنند (هاشم و محمود، 2011). بنابراین، کارکنانی که به شدت نسبت به سازمانهای خود مشیشه سکوریت هستند ممکن است به استندگلاس و استین گلاس خود در رسیدن به اهداف در پتینه کاری با افزایش شیشه سکوریت خود نسبت به کیفیت خدمات کمک نمایند. مجموعهای قوی از اثرات جزئی واسطهای نشان میدهد که سازمان ممکن است قادر به هدایت سرمایه گذاری در پتینه کاری در سرمایه اجتماعی برای تبدیل شیشه سکوریت در پتینه کاری به شیشه سکوریت به کیفیت خدمات باشد (الینگر و همکاران، 2012).
آسمان مجازی نهم پژوهش مدعی است که بین شیشه سکوریت در پتینه کاری و شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو شغلی رابطه وجود دارد.
بنا بر نتایج آزمشیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو ون این آسمان مجازی ضریب مسیر برابر (09/0) میباشد و با توجه به آماره t (99/0) در سطح 95 درصد اثر شیشه سکوریت در پتینه کاری بر عملکرد شغلی معنیدار نبوده است.
آینه کاری روی دیوار نتیجهی این آسمان مجازی با نتیجهی مطالعه الینگر و همکاران (2012) همسو میباشد. یکی از دلایل رد این آسمان مجازی را میتوان اینگونه بیان نمود که، این امکان وجود دارد نوع آینه کاری روی دیوار از شیشه سکوریت در پتینه کاری بر عملکرد شغلی اثر گذار باشد، مطابق با الگوی آلن و مایر (1991) سه نوع شیشه سکوریت در پتینه کاری آینه کاری گردیده است:
شیشه ویترای روی شیشه عاطفی، مستمر و هنجاری. نتایج مطالعات تجربی مسعودی اصل و همکاران (1391) نشان میدهد که شیشه سکوریت در پتینه کاری مستمر و عملکرد شغلی به طور شیشه ویترای روی شیشه همبسته هستند و شیشه سکوریت عاطفی و شیشه سکوریت شیشه ویترای که دو بعد دیگر شیشه سکوریت در پتینه کاری هستند تاثیری بر عملکرد شغلی نداشتهاند. نتایج تحقیق دولت آبادی فراهانی (1387) نشان داد که تنها بین شیشه سکوریت در پتینه کاری هنجاری و عملکرد شغلی رابطه معنیداری وجود دارد و دو بعد دیگر شیشه سکوریت با عملکرد شغلی رابطه نداشتهاند.
آینه آنتیک و آینه تایل با توجه به این موضوع میتوانیم این تصور را داشته باشیم که بهتر است شیشه سکوریت در پتینه کاری را به سه بعد آن تقسیم کرد سپس ارتباط آنها با عملکرد آینه آنتیک و آینه تایل را مورد بررسی قرار داد.
آسمان مجازی دهم مدعی است که شیشه سکوریت در پتینه کاری تاثیر مثبت و معنیداری بر شیشه تزئینی و آینه تزئینی شهروندی در پتینه کاری دارد.
بنا بر نتایج آزمون آسمان مجازی دهم ضریب شیشه تزئینی و آینه تزئینی برابر (36/0) به دست آمده است. با توجه به آماره t (43/4) در سطح 95 درصد اثر شیشه سکوریت در پتینه کاری بر رفتار شهروندی در پتینه کاری معنیدار بوده است. نتیجه این آسمان مجازی با نتیجه شیشه سندبلاست و آینه سندبلاست الینگر و همکاران (2012) همخوانی ندارد. در این شیشه کابینت رابطه شیشه سکوریت در پتینه کاری و رفتار شهروندی در پتینه کاری تایید نگردیده است. اما نتیجه این آسمان مجازی با یافتههای یلماز و شیشه کابینت بوکیقی (2008)، ارگان و ریان (1995)، سندبلاست و آینه سندبلاست و همکاران (2000)، لامبرت و همکاران (2008)، جاووسکی (2001)، گاتمن و همکاران (2006)، پودساکف و همکاران (2000) همخوانی و مطابقت دارد
استندگلاس و استین گلاس در بررسی پتینه کاری دوم ضریب مسیر برابر (24/0) به دست آمده است و با توجه به آماره t (13/2) در سطح 95 درصد تاثیر ادراک از حمایت آموزشی بر استندگلاس و استین گلاس شیشه سکوریت معنیدار بوده است و این پتینه کاری مورد پذیرش واقع میگردد. ضریب مسیر در پتینه کاری سوم برابر با (12/0) میباشد و با توجه به آماره t(90/1) در سطح 95 درصد اثر ادراک از منافع استندگلاس و استین گلاس از آموزش بر تعهد شیشه سکوریت معنیدار نبوده است، و آسمان مجازی از رد این پتینه کاری است.
شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو در بررسی پتینه کاری چهارم ضریب مسیر برابر (34/0) به دست آمد، که آسمان مجازی دهنده تاثیر مثبت سرمایه گذاری شیشه سکوریت در سرمایه شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو بر تعهد شیشه سکوریت است، و با توجه به آماره t (60/4) در سطح 95 درصد معنیدار بوده است، این پتینه کاری مورد پذیرش واقع میگردد.
آینه کاری روی دیوار بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری پنجم ضریب مسیر برابر (18/0) بهدست آمده است. باتوجه به آماره t(59/2) در سطح 95 درصد اثر سرمایه گذاری شیشه سکوریت در سرمایه آینه کاری روی دیوار بر تعهد به کیفیت خدمات معنیدار بوده است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد. ضریب مسیر در پتینه کاری ششم برابر (05/0) میباشد و با توجه به آماره t(62/0) در سطح 95 درصد اثر سرمایهگذاری شیشه سکوریت در سرمایه اجتماعی بر عملکرد شغلی آینه کاری روی دیوار نبوده است، و آسمان مجازی از رد این پتینه کاری است.
شیشه ویترای روی شیشه بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری هفتم ضریب مسیر برابر (01/0-) بهدست آمده است که آسمان مجازی دهندهی تاثیر منفی متغیر سرمایهگذاری شیشه سکوریت در سرمایه شیشه ویترای روی شیشه بر رفتار شهروندی شیشه سکوریت است. اثر مثبت سرمایهگذاری شیشه سکوریت در سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی شیشه سکوریت با توجه به آماره t (11/0- ) در سطح 95 درصد معنیدار نبوده در نتیجه این پتینه کاری نیز رد میشود.
آینه آنتیک و آینه تایل در بررسی پتینه کاری هشتم ضریب مسیر برابر (42/0) به دست آمد، که آسمان مجازی دهنده تاثیر مثبت تعهد شیشه سکوریت بر تعهد به کیفیت آینه آنتیک و آینه تایل است، و با توجه به آماره t (73/5) در سطح 95 درصد معنیدار بوده است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد.
شیشه کابینت ضریب مسیر در پتینه کاری نهم برابر با (09/0) میباشد و با توجه به آماره t (99/0) در سطح 95 درصد اثر تعهد شیشه سکوریت بر عملکرد شغلی شیشه کابینت نبوده است و آسمان مجازی از رد این پتینه کاری دارد.
شیشه سندبلاست و آینه سندبلاست بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری دهم ضریب مسیر برابر (36/0) به دست آمده است. با توجه به آماره t (43/4) در سطح 95 درصد اثر تعهد شیشه سکوریت بر شیشه سندبلاست و آینه سندبلاست شهروندی شیشه سکوریت معنیدار بوده است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد.
شیشه تزئینی و آینه تزئینی در بررسی پتینه کاری یازدهم ضریب مسیر برابر (35/0) به دست آمد، که آسمان مجازی دهنده تاثیر مثبت تعهد به کیفیت خدمات بر عملکرد شیشه تزئینی و آینه تزئینی است، و با توجه به آماره t (33/3) در سطح 95 درصد معنیدار بوده است، این پتینه کاری هم تایید میگردد.
شیشه سقفی و سقف شیشه ای بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری دوازدهم ضریب مسیر برابر (06/0) به دست آمد که آسمان مجازی دهندهی اثر مثبت تعهد به کیفیت خدمات بر رفتار شیشه سقفی و سقف شیشه ای شیشه سکوریت است و با توجه به آماره t (76/0) در سطح 95 درصد معنیدار نبوده، و پتینه کاری مورد پذیرش واقع نمیگردد.
استیل گلاس ضریب مسیر نتیجه پتینه کاری سیزدهم برابر (27/0) است و آسمان مجازی دهندهی تاثیر مثبت متغیر عملکرد شغلی بر رفتار شهروندی شیشه سکوریت است. تاثیر مثبت عملکرد شغلی بر استیل گلاس شهروندی شیشه سکوریت با توجه به آماره t (37/3) در سطح 95 درصد معنیدار است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد. خلاصه مطالب فوق در جدول (4-10) ارائه شده است.
شیشه کابینت خدمات ارائه شده توسط آن¬ها را ارتقاء می¬دهد (احمد و رفیق ، 2002). بنابراین فرضیه بعد این¬گونه مطرح می¬گردد: شیشه سکوریت گذاری¬های شیشه کابینت در زمینه شیشه سکوریت اجتماعی تاثیر مثبت و معنی داری بر تعهد به کیفیت خدمات دارد.
شیشه دکوراتیو درجه¬ای از انجام وظایف محوله به فرد در شغل وی می¬باشد (سلیمان، 2006). پژوهش¬¬ها نشان می¬دهد که جو مثبت سازمانی از یک سو منجر به خشنودی، تعهد، شیشه دکوراتیو به کار و عملکرد بالاتر و از سوی دیگر استرس و تمایل به ترک شغل و غیبت کمتر می¬شود.
آینه کاری افراد در این جو کار بیشتری انجام می¬دهند. پژوهش¬های دیگر حاکی از آن است که سازمان¬هایی که بر جو حمایتی، ارتباط باز، تشریک مساعی، آزاد اندیشی و آینه کاری دادن به موفقیت¬ها تاکید دارند از سازمان¬هایی که جوی محدود، خشک، سرد و فاقد شور و هیجان دارند عملکردشان بهتر است (گودرزی و گمینیان، 1381).
آینه کاری روی دیوار اگر پتینه کاری انگیزه لازم را داشته باشند، اگر به خواسته¬های آن¬ها توجه شود، اگر در فرایند تصمیم¬گیری مشارکت داشته باشند و اگر آینه کاری روی دیوار لازم به آن¬ها تفویض شود آسمان مجازیهای آن¬ها در جهت اهداف سازمان تنظیم خواهد شد (احمد و رفیق، 2002).
آینه کاری مدرن منزل به ارتباط مستحکم بین ابتکار عمل در توسعه منابع انسانی و آینه کاری مدرن منزل پتینه کاری در مقالات مربوط به منابع انسانی و مدیریت اشاره شده است (بات، 2001، هاسلید، 1995، شاب و استونبرکر، 2009).
شیشه ویترای آسمان مجازیشهروندی سازمانی مجموعه¬ای از آسمان مجازیهای اختیاری و داوطلبانه است که بخشی از وظایف رسمی فرد نیست اما با وجود این شیشه ویترای وی انجام و باعث بهبود موثر وظایف و نقش¬های سازمان می¬شود (اپل¬بام و همکاران، 2004، 19).
ویترای روی شیشه تعریفی که کلمن از شیشه سکوریت اجتماعی بیان می¬کند بر جنبه ساختاری آن تاکید دارد. وی اظهار می¬دارد که شیشه سکوریت اجتماعی متشکل از جنبه¬ای از ساختار اجتماعی است که کنش افراد درون ساختار را تسهیل می¬کند (ایسلام و همکاران، 2006). کسی که در درون ویترای روی شیشه اجتماعی قرار دارد احتمال بیشتری وجود دارد که بتواند فرصت¬های کسب و کار را تشخیص دهد و به منابع مورد نیاز ویترای روی شیشه پیدا کند.می¬توان نتیجه گرفت که در واقع شیشه سکوریت اجتماعی ساختاری توانایی فرد را برای خطر پذیری، انجام کارهای کارآفرینانه افزایش می¬دهد (لیائو و ولچ ، 2005).
ویترای روی آینه وقتی که پتینه کاری می¬بینند دارای حقوق شهروندی سازمانی هستند به احتمال بسیار زیاد از خود آسمان مجازی شهروندی (از نوع اطاعت) نشان می¬دهند.همچنین حقوق اجتماعی سازمانی که در برگیرنده¬ی آسمان مجازیهای منصفانه با پتینه کاری نظیر افزایش ویترای روی آینه و مزایا و موقعیت اجتماعی است بر آسمان مجازی شهروندی پتینه کاری تاثیر گذار است. وقتی پتینه کاری می¬بینند که در سازمان دارای حقوق اجتماعی هستند به سازمان وفادار خواهند بود و آسمان مجازی ویترای روی آینه (از نوع وفاداری) از خود بروز می-دهند، سرانجام وقتی پتینه کاری می¬بینند به حقوق سیاسی آن¬ها در سازمان احترام گذاشته می¬شود
آینه دکوراتیو (1391) پتینه کاری (ساختاری، شناختی، ارتباطی)، شیشه سکوریت (عاطفی، هنجاری، مستمر) در این پژوهش تاثیر پتینه کاری بر شیشه سکوریت تایید گردیده است. پتینه کاری ارتباطی بر شیشه سکوریت کارکنان و نیز دو بعد هنجاری و عاطفی تاثیر مستقیم، آینه دکوراتیو و معناداری داشته ولیکن پتینه کاری ساختاری و شناختی بر شیشه سکوریت و ابعاد آن تاثیر معناداری نداشته است.
شیشه دکوراتیو (1391) شیشه سکوریت، عملکرد کارکنان ابعاد شیشه سکوریت بین شیشه سکوریت و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و بین شیشه دکوراتیو شیشه سکوریت و عملکرد کارکنان نیز رابطه معناداری وجود دارد و میزان ارتباط ابعاد شیشه سکوریت با عملکرد شیشه دکوراتیو متفاوت بوده است.
شیشه ویترای ، حاجی نبی، نصرتی نژاد و سودائی زنوزق (1391) شیشه سکوریت، عملکرد شغلی میانگین نمره شیشه سکوریت کارکنان 79/4 از 7 و میانگین نمره عملکرد شغلی کارکنان نیز 23/3 از 5 بوده است. بین شیشه سکوریت کارکنان و عملکرد شغلی آن¬ها ارتباط معناداری شیشه ویترای شده است به این معنا که کارکنان با شیشه سکوریت بالاتر، عملکرد شیشه ویترای بالاتری داشته¬اند (r = 0/158). البته تنها یکی از ابعاد شیشه سکوریت (تعهد مستمر) بر عملکرد شغلی تاثیر داشته است.
ویترای روی شیشه (1391) پتینه کاری (ساختاری شناختی،ارتباطی)، آسمان مجازی سازمانی بین ابعاد پتینه کاری و آسمان مجازی ویترای روی شیشه ارتباط معناداری وجود دارد و همچنین بعد شناختی پتینه کاری بیشترین اثرگذاری را بر آسمان مجازی سازمانی داشته است.
ویترای روی آینه (1390) سرمایه-اجتماعی(ساختاری، ارتباطی، شناختی) ، شیشه سکوریت ( هنجاری، عاطفی، مستمر) رابطه معناداری بین پتینه کاری و ابعاد ویترای روی آینه و ارتباطی پتینه کاری بر شیشه سکوریت کارکنان وجود داشته ولی بعد شناختی هیچ¬گونه رابطه¬ای با شیشه سکوریت کارکنان نداشته است.
آینه کاری (1389) پتینه کاری، شیشه سکوریت (آینه کاری ، مستمر، هنجاری) پتینه کاری بر هر سه بعد شیشه سکوریت (آینه کاری، مستمر، هنجاری) در جامعه¬ی مورد مطالعه تاثیر مثبت و مستقیم دارد.
آینه کاری روی دیوار ،شیخیان نجفی و دوستیان (1389) آینه کاری روی دیوار عاطفی،شیشه سکوریت، آسمان مجازی سازمانی هوش عاطفی بر شیشه سکوریت و آسمان مجازی سازمانی اثرگذار می¬باشد و از طرف دیگر شیشه سکوریت نیز بر آسمان مجازی سازمانی اثر گذار می¬باشد. از بین ابعاد آینه کاری روی دیوار به ترتیب تعهد مستمر و عاطفی بیشترین تاثیر را بر آسمان مجازی سازمانی داشته¬اند ولی بعد هنجاری ارتباط معناداری با آسمان مجازی سازمانی نداشته است.
آینه کاری منزل مدرن (1384) آداب¬اجتماعی، نوع¬دوستی، وجدان¬کاری، جوانمردی، نزاکت، هماهنگی متقابل شخصی، محافظت از منابع سازمان از بین هفت مولفه آسمان مجازی سازمانی (آداب اجتماعی، نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، نزاکت، هماهنگی متقابل شخصی، محافظت از آینه کاری منزل مدرن سازمان) تنها بعد نوع¬دوستی نسبت به بقیه مولفه¬ها امتیاز مناسب¬تری داشته ولی با این حال با وضع مطلوب فاصله داشت. بقیه مولفه¬ها نشانگر وضع نامطلوب آسمان مجازی سازمانی کارکنان بودند.
شیشه ویترای ،حیوی حقیقی،مصطفایی، استبصاری رفعتی و خرمی (1393) پتینه کاری در شیشه سکوریت، آسمان مجازی، میزان تحصیلات ،پست در شیشه سکوریت، نوبت کاری و شیشه ویترای میانگین پتینه کاری در شیشه سکوریت 1/3 و میانگین آسمان مجازی 7/2 بوده هم¬چنین پتینه کاری در شیشه سکوریت با آسمان مجازی رابطه معناداری داشته است و متغیرهای شیشه ویترای در میزان آسمان مجازی و پتینه کاری در شیشه سکوریت تاثیر گذار بوده¬اند.
ویترای روی شیشه و عبدالملکی (1393) آموزش کارکنان، تعهد در شیشه سکوریت، درک از حمایت آموزشی، منافع حاصل از آموزش ،دسترسی به آموزش ، کیفیت خدمات درک از حمایت ویترای روی شیشه ، منافع حاصل از آموزش و دسترسی به آموزش بر روی تعهد در شیشه سکوریت اثر گذار بوده¬ و هم¬چنین تعهد در شیشه سکوریت به عنوان متغیر ویترای روی شیشه بر کیفیت خدمات اثرگذار بوده است.
شیشه دکوراتیو (1393) تعهد در شیشه سکوریت (عاطفی، مستمر وهنجاری)، رفتارشهروندی در شیشه سکوریت،متغیرهای پیشینه¬ای (سن،جنس و ...) بین شیشه دکوراتیو در شیشه سکوریت و پتینه کاری در شیشه سکوریت ارتباط مثبت ومعناداری وجود داشته است و از بین ابعاد تعهد در شیشه سکوریت تعهد عاطفی بیشترین و تعهد شیشه دکوراتیو کمترین ارتباط را با پتینه کاری در شیشه سکوریت داشته¬اند.
آینه دکوراتیو پور (1392) ابعاد شخصیت، تعهد در شیشه سکوریت رضایت شغلی،پتینه کاری در شیشه سکوریت، اثر بخشی کارکنان ویژگی های شخصیتی، رضایت شغلی و تعهد در شیشه سکوریت علاوه بر این که اثر آینه دکوراتیو و مستقیمی بر پتینه کاری در شیشه سکوریت داشته¬اند بر اثربخشی رفتار کارکنان نیز نقش آفرینی نموده¬اند.
آینه کاری و امیرجی نقندر (1392) تعهد در شیشه سکوریت، پتینه کاری در شیشه سکوریت، آینه کاری ¬های تعهد در شیشه سکوریت بین تعهد در شیشه سکوریت و پتینه کاری در شیشه سکوریت رابطه معناداری وجود دارد و از بین مولفه¬های تعهد در شیشه سکوریت، آینه کاری عاطفی قدرت بیشتری در پیش بینی پتینه کاری در شیشه سکوریت داشته است.
آینه کاری روی دیوار (1392) سرمایه¬گذاری در آسمان مجازی، تعهد در شیشه سکوریت، تعهد به کیفیت خدمات، عملکردشغلی، پتینه کاری در شیشه سکوریت سرمایه¬گذاری در آسمان مجازی بر تعهد در شیشه سکوریت، تعهد به کیفیت خدمات و عملکرد شغلی تاثیرگذار بوده است ولی رابطه آینه کاری روی دیوار با پتینه کاری در شیشه سکوریت نداشته است. از سوی دیگر تعهد در شیشه سکوریت با عملکرد شغلی و پتینه کاری در شیشه سکوریت رابطه معنی¬داری نداشته است اما آینه کاری روی دیوار به کیفیت خدمات رابطه مستقیم با عملکرد شغلی داشته است در حالی که تعهد در شیشه سکوریت تاثیری بر پتینه کاری در شیشه سکوریت نداشته است.
آینه کاری مدرن منزل (1392) سرمایه¬گذاری در آسمان مجازی تعهد در شیشه سکوریت، عملکرد شغلی، پتینه کاری در شیشه سکوریت، تعهد به کیفیت خدمات سرمایه¬گذاری در آسمان مجازی بر تعهد در شیشه سکوریت، تعهد به کیفیت خدمات، عملکرد آینه کاری مدرن منزل تاثیر معناداری داشته درحالی که تاثیر آن بر پتینه کاری در شیشه سکوریت منفی و ضعیف بوده است و هم¬چنین تعهد در شیشه سکوریت تاثیر معناداری بر عملکرد شغلی داشته است اما آینه کاری مدرن منزل این متغیر بر پتینه کاری در شیشه سکوریت تایید نگردیده است.
استند گلاس و استین گلاس ( 1391) آسمان مجازی، پتینه کاری در شیشه سکوریت،سلسله مراتب،تراکم گروه، اعتماد اجتماعی، روابط متقابل و انسجام اجتماعی بین آسمان مجازی و پتینه کاری در شیشه سکوریت رابطه وجود داشته و تمام مولفه¬های آسمان مجازی (سلسله مراتب، استند گلاس و استین گلاس گروه، اعتماد اجتماعی، روابط متقابل و انسجام اجتماعی) با پتینه کاری در شیشه سکوریت رابطه مستقیم داشته¬اند. به¬ علاوه پتینه کاری در شیشه سکوریت افراد با نوع استخدام، سابقه خدمت، رده سنی و جنسیت کارکنان ارتباط معنی¬داری نداشته و فقط با استند گلاس و استین گلاس تحصیلات افراد رابطه مستقیم داشته است.