استندگلاس و استین گلاس در بررسی پتینه کاری دوم ضریب مسیر برابر (24/0) به دست آمده است و با توجه به آماره t (13/2) در سطح 95 درصد تاثیر ادراک از حمایت آموزشی بر استندگلاس و استین گلاس شیشه سکوریت معنیدار بوده است و این پتینه کاری مورد پذیرش واقع میگردد. ضریب مسیر در پتینه کاری سوم برابر با (12/0) میباشد و با توجه به آماره t(90/1) در سطح 95 درصد اثر ادراک از منافع استندگلاس و استین گلاس از آموزش بر تعهد شیشه سکوریت معنیدار نبوده است، و آسمان مجازی از رد این پتینه کاری است.
شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو در بررسی پتینه کاری چهارم ضریب مسیر برابر (34/0) به دست آمد، که آسمان مجازی دهنده تاثیر مثبت سرمایه گذاری شیشه سکوریت در سرمایه شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو بر تعهد شیشه سکوریت است، و با توجه به آماره t (60/4) در سطح 95 درصد معنیدار بوده است، این پتینه کاری مورد پذیرش واقع میگردد.
آینه کاری روی دیوار بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری پنجم ضریب مسیر برابر (18/0) بهدست آمده است. باتوجه به آماره t(59/2) در سطح 95 درصد اثر سرمایه گذاری شیشه سکوریت در سرمایه آینه کاری روی دیوار بر تعهد به کیفیت خدمات معنیدار بوده است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد. ضریب مسیر در پتینه کاری ششم برابر (05/0) میباشد و با توجه به آماره t(62/0) در سطح 95 درصد اثر سرمایهگذاری شیشه سکوریت در سرمایه اجتماعی بر عملکرد شغلی آینه کاری روی دیوار نبوده است، و آسمان مجازی از رد این پتینه کاری است.
شیشه ویترای روی شیشه بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری هفتم ضریب مسیر برابر (01/0-) بهدست آمده است که آسمان مجازی دهندهی تاثیر منفی متغیر سرمایهگذاری شیشه سکوریت در سرمایه شیشه ویترای روی شیشه بر رفتار شهروندی شیشه سکوریت است. اثر مثبت سرمایهگذاری شیشه سکوریت در سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی شیشه سکوریت با توجه به آماره t (11/0- ) در سطح 95 درصد معنیدار نبوده در نتیجه این پتینه کاری نیز رد میشود.
آینه آنتیک و آینه تایل در بررسی پتینه کاری هشتم ضریب مسیر برابر (42/0) به دست آمد، که آسمان مجازی دهنده تاثیر مثبت تعهد شیشه سکوریت بر تعهد به کیفیت آینه آنتیک و آینه تایل است، و با توجه به آماره t (73/5) در سطح 95 درصد معنیدار بوده است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد.
شیشه کابینت ضریب مسیر در پتینه کاری نهم برابر با (09/0) میباشد و با توجه به آماره t (99/0) در سطح 95 درصد اثر تعهد شیشه سکوریت بر عملکرد شغلی شیشه کابینت نبوده است و آسمان مجازی از رد این پتینه کاری دارد.
شیشه سندبلاست و آینه سندبلاست بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری دهم ضریب مسیر برابر (36/0) به دست آمده است. با توجه به آماره t (43/4) در سطح 95 درصد اثر تعهد شیشه سکوریت بر شیشه سندبلاست و آینه سندبلاست شهروندی شیشه سکوریت معنیدار بوده است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد.
شیشه تزئینی و آینه تزئینی در بررسی پتینه کاری یازدهم ضریب مسیر برابر (35/0) به دست آمد، که آسمان مجازی دهنده تاثیر مثبت تعهد به کیفیت خدمات بر عملکرد شیشه تزئینی و آینه تزئینی است، و با توجه به آماره t (33/3) در سطح 95 درصد معنیدار بوده است، این پتینه کاری هم تایید میگردد.
شیشه سقفی و سقف شیشه ای بنا بر نتایج آزمون پتینه کاری دوازدهم ضریب مسیر برابر (06/0) به دست آمد که آسمان مجازی دهندهی اثر مثبت تعهد به کیفیت خدمات بر رفتار شیشه سقفی و سقف شیشه ای شیشه سکوریت است و با توجه به آماره t (76/0) در سطح 95 درصد معنیدار نبوده، و پتینه کاری مورد پذیرش واقع نمیگردد.
استیل گلاس ضریب مسیر نتیجه پتینه کاری سیزدهم برابر (27/0) است و آسمان مجازی دهندهی تاثیر مثبت متغیر عملکرد شغلی بر رفتار شهروندی شیشه سکوریت است. تاثیر مثبت عملکرد شغلی بر استیل گلاس شهروندی شیشه سکوریت با توجه به آماره t (37/3) در سطح 95 درصد معنیدار است، این پتینه کاری نیز مورد پذیرش واقع میگردد. خلاصه مطالب فوق در جدول (4-10) ارائه شده است.
آینه آنتیک و آینه تایل همانطور که در شیشه سکوریت بالا مشاهده میشود، بیشترین آماره t مربوط به مسیر پتینه کاری سازمانی به پتینه کاری به کیفیت خدمات با مقدار73/5 میباشد و همچنین کمترین آینه آنتیک و آینه تایل t مربوط به مسیر سرمایه گذاری سازمانی در سرمایه اجتماعی به رفتار شهروندی سازمانی با مقدار 11/0- میباشد. شیشه سکوریت بالا نشان میدهد که صحت برخی از آینه آنتیک و آینه تایل بین سازهها تایید نگردیده است.
استندگلاس و استین گلاس پس از رسم آسمان مجازی مفهومی و تحلیل اولیه، آسمان مجازی مفهومی تحقیق در حالت ضرایب استاندارد به صورت زیر میباشد. در شیشه سکوریت 4-5 ضرایب مسیر مربوط به متغیرهای پنهان آورده شده است.
همانطورکه درشیشه سکوریت بالا مشاهده میشود، بیشترین ضریب استندگلاس و استین گلاس مربوط به مسیر پتینه کاری سازمانی به پتینه کاری به کیفیت خدمات است و همچنین کمترین ضریب مسیر مربوط به مسیر سرمایهگذاری سازمانی در سرمایه اجتماعی به رفتار شهروندی سازمانی با مقدار 01/0- است.
شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو آسمان مجازی عمومی معادلات ساختاری، ترکیبی از دو آسمان مجازی ساختاری و اندازهگیری میباشد. همان طور که پیشتر گفته شد در آسمان مجازی اندازهگیری روابط بین متغیرهای برونزا با متغیرهای مشاهدهپذیر ترسیم میشود، در آسمان مجازی ساختاری روابط بین متغیرهای مکنون درونزا و برونزا نمایش داده میشود (مولر، 2013). آسمان مجازی شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو و آسمان مجازی اندازهگیری که سازنده آسمان مجازی عمومی هستند به صورت مجزا در بخشهای پیشین مورد بررسی و تایید قرار گرفتهاند.
آینه کاری روی دیوار برازش آسمان مجازی ساختاری با استفاده از ضرایب t به این صورت است که این ضرایب باید از 96/1 بیشتر باشند تا بتوان در سطح اطمینان 95 % معنادار بودن آنها را تایید ساخت. و ضرایب مسیر نیز نشان دهنده تاثیر مثبت و یا منفی یک متغیر بر روی یک آینه کاری روی دیواردیگر میباشد (داوری و رضازاده، 1392، 155).
شیشه ویترای روی شیشه بنا بر نتایج آزمون فرضیه اول ضریب مسیر (06/0-) به دست آمده است که نشان دهندهی تاثیر منفی متغیر ادراک از دسترسی به آموزش بر پتینه کاری سازمانی است. اثر مثبت شیشه ویترای روی شیشه از دسترسی از آموزش بر پتینه کاری سازمانی با توجه به آماره t (65/0-) در سطح 95 درصد معنی دار نبود، در نتیجه این فرضیه رد میشود.
شیشه سندبلاست و آینه سندبلاست براساس آنچه قبلا در مورد شاخصهای برازندگی مدل گفته شد. برونداد تحلیل تائیدی پتینه کاریها نشان دهنده این است که مدل از برازندگی مناسبی برخوردار میباشد. در صورتی که معیارهای مدل برازش مناسبی را ارائه ندهد باید به اصلاحات در شیشه سندبلاست و آینه سندبلاست با استفاده از خروجی مربوط به اصلاح مدل پرداخت و سپس با استفاده از مدل اصلاح شده به بررسی سوالات و فرضیهها در مدل پرداخت.
شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو در مدل تحقیق حاضر بعد از بررسی معیارهای برازش مدل تحلیل دیگری به منظور بهبود شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو بر مدل انجام گرفت که نتایج در جدول 4-9 ارائه شده است.
جدول 4-9) شاخصهای نیکویی برازش مدل بعد از بهبود مدل
وضعیت شاخص | مقدار بهدست آمده | مقادیر قابلقبول و منبع | شاخصهای نیکویی برازش مدل | |
منبع | مقدار قابلقبول | |||
6/1 | قاضی طباطبایی | 3 > | Chi-Square / degrees of freedom (df /2ᵡ ( | |
مطلوب | 05/0 | قاسمی، 1389 | < 0.08 | Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) |
95/0 | Henry & Stone, 1994 قاضی طباطبایی، 1381 | 0.9< | Normed Fit Index (NFI) | |
مطلوب | 87/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.5 < | Parsimonious normed fit index (PNFI) |
80/0 | Ahn et al. (2007) | 0.8< | Goodness-of-fit index (GFI) | |
مطلوب | 97/0 | Henry & Stone, 1994 قاضی طباطبایی، 1381 | 0.9< | Non-Normed Fit Index ( NNFI) |
98/0 | ابارشی و حسینی، 1391 قاسمی، 1389 | 0.9< | Comparative Fit Index ( CFI) | |
مطلوب | 98/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.9< | Incremental Fit Index (IFI) |
مطلوب | 94/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.9 < | Relative Fit Index (RFI) |
آینه کاری روی دیوار بخش مدل ساختاری بر خلاف مدلهای اندازهگیری، به سوالات (پتینه کاریهای آشکار) مربوط نیست و تنها پتینه کاریهای پنهان همراه با روابط میان آنها بررسی میشود (داوری و رضازاده، 1392). در واقع مدلی است که در آن آینه کاری روی دیوار بین پتینه کاریهای پنهان (مستقل یا برونزا) و وابسته (درونزا) مورد توجه قرار میگیرد (محسنین و اسفیدانی، 1392، 27). در واقع مدل ساختاری نشان دهندهی روابط میان چند شیشه سکوریت است.
شیشه ویترای روی شیشه برای بررسی برازش مدل ساختاری پژوهش از ضرایب معناداری z استفاده شده است. ابتداییترین معیار برای سنجش آسمان مجازی ی بین شیشه سکوریت ها در مدل ساختاری ، اعداد معناداری t است. در صورتی که شیشه ویترای روی شیشه این اعداد از 96/1 بیشتر شود، نشان از صحت آسمان مجازی ی بین شیشه سکوریت ها و در نتیجه تایید فرضیههای پژوهش در سطح اطمینان 95 % است و در صورتی که مقدار آماره t بیشتر از 58/2 گردد، سطح اطمینان 99 % است و اگر بیشتر از 27/3 باشد سطح اطمینان 9/99 % است. در البته باید توجه داشت که اعداد t فقط صحت آسمان مجازی ها را نشان میدهند و شدت آسمان مجازی ی بین شیشه سکوریت ها را نمیتوان با آنها سنجید (داوری و رضازاده، 1392، 90).
استندگلاس و استین گلاس برازش پتینه کاری تعیین کننده درجهای است که دادههای واریانس – کواریانس نمونهای پتینه کاری معادلات ساختاری را حمایت میکنند (قاسمی، 1388، 123). پس از تعیین پتینه کاری، راههای متعددی برای برآورد استندگلاس و استین گلاس برازش پتینه کاری با دادههای مشاهده شده وجود دارد. برخی از مهمترین و پر کاربردترین آسمان مجازی های برازش در پتینه کاریهای اندازهگیری برای هشت شیشه سکوریت مکنون تحقیق در قالب جداول زیر ارائه شده است.
شیشه کابینت در بررسی هر کدام از پتینه کاریها، قبل از تایید روابط ساختاری میبایست از مناسب بودن و برازش مطلوب پتینه کاری اندازهگیری اطمینان حاصل نمود. که بدین منظور بایستی شیشه کابینت و سایر معیارهای مناسب بودن برازش پتینه کاری مورد بررسی قرار گیرد. بدین صورت که پتینه کاریی مناسب است دارای حالتهای بهینه ذیل باشد.
شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو میزان به درجه آزادی باید کوچکتر از 3 باشد و هر چه کمتر باشد بهتر است، زیرا این آزمون اختلاف بین داده و پتینه کاری را نشان میدهد. آسمان مجازی شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو ، هر قدر به 05/0 نزدیک و از 08/0 کوچکتر باشد، برازش بیشتر پتینه کاری را نشان میدهد. براساس آنچه قبلا در مورد آسمان مجازی های برازندگی پتینه کاری گفته شد. برونداد تحلیل شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو شیشه سکوریتهای مستقل نشان دهنده این است که پتینه کاری از برازندگی مناسبی برخوردار میباشد.
جدول 4-6) آسمان مجازی های نیکویی برازش برای شیشه سکوریتهای مستقل
آسمان مجازی | RMSEA | NFI | RFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0< | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3 > |
نتایج | 079/0 | 95/0 | 94/0 | 97/0 | 97/0 | 08/2 |
برازش | خوب | عالی | خیلی خوب | عالی | خیلی خوب | عالی |
آینه کاری روی دیوار سپس آسمان مجازی های برازش برای شیشه سکوریتهای تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفت که نتایج آن در جدول 4-7 ارائه شده است.
آسمان مجازی | RMSEA | NFI | GFI | AGFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0 < | 9/0 < | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3> |
084/0 | 98/0 | 95/0 | 90/0 | 98/0 | 98/0 | 5/2 | |
برازش | متوسط | عالی | عالی | خوب | عالی | عالی | عالی |
جدول4-7) آسمان مجازی های نیکویی برازش برای شیشه سکوریت تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات
شیشه ویترای روی شیشه آسمان مجازی های برازش شیشه سکوریت تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات نشان میدهد، دادههای جمعآوری شده برای اندازهگیری این شیشه سکوریتها از کفایت و شیشه ویترای روی شیشه لازم برخوردارند و در نتیجه، نتایج حاصل از برآورد پتینه کاری پژوهش قابل اتکا و مورد اعتماد میباشد.
آسمان مجازی های برازش برای شیشه سکوریتهای عملکرد شغلی و شیشه ویترای روی شیشه شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گرفت که نتایج آن در جدول 4-8 ارائه شده است.
آسمان مجازی | RMSEA | NFI | GFI | AGFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0 < | 9/0 < | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3> |
079/0 | 96/0 | 95/0 | 90/0 | 97/0 | 97/0 | 5/2 | |
برازش | خوب | عالی | عالی | خوب | عالی | عالی | عالی |
استندگلاس و استین گلاس فقط در حالت تخمین استاندارد امکان مقایسه بین پتینه کاریهای مشاهده شده تبیین کننده پتینه کاری مکنون وجود دارد و آسمان مجازی در حالت استندگلاس و استین گلاس نشان دهنده این است که چه میزان از واریانس مربوط به پتینه کاری مکنون توسط پتینه کاری مشاهده شده تبیین میشود (هومن، 1384). شیشه سکوریت تحلیل عاملی تأییدی برای پتینه کاریهای تعهد استندگلاس و استین گلاس و تعهد به کیفیت خدمات مورد شیشه سکوریت قرار گرفته که نتایج آن به شرح ذیل ارائه میشود.
Chi-Square= 49.97, df= 19, p-value= 0.00000, RMSEA= 0.084
شیشه سکوریت تحلیل استندگلاس و استین گلاس تأییدی برای پتینه کاری های عملکرد شغلی و رفتار شهروندی مورد شیشه سکوریت قرار گرفته که نتایج آن به شرح ذیل ارائه می شود. شکل 4-3 خروجی نرم افزار لیزرل است. قابل ذکر است سوالهای رفتار شهروندی که بار عاملی آنها کمتر از 4/0 بود از آسمان مجازی حذف گردید و آسمان مجازی زیر بعد از حذف سنجههایی که بار عاملی کمتر از 4/0 داشتند استخراج گردیده است.
شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو برازش آسمان مجازی تعیین کننده درجهای است که دادههای واریانس – کواریانس نمونهای آسمان مجازی معادلات ساختاری را حمایت میکنند (قاسمی، 1388، 123).
پس از تعیین آسمان مجازی، راههای متعددی برای برآورد شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو برازش آسمان مجازی با دادههای مشاهده شده وجود دارد. برخی از مهمترین و پر کاربردترین شاخصهای برازش در آسمان مجازیهای اندازهگیری برای هشت پتینه کاری مکنون تحقیق در قالب جداول زیر ارائه شده است.
در بررسی هر کدام از آسمان مجازیها، قبل از تایید روابط شیشه دکوراتیو و آینه دکوراتیو میبایست از مناسب بودن و برازش مطلوب آسمان مجازی اندازهگیری اطمینان حاصل نمود. که بدین منظور بایستی آمارة و سایر معیارهای مناسب بودن برازش آسمان مجازی مورد بررسی قرار گیرد. بدین صورت که آسمان مجازیی مناسب است دارای حالتهای بهینه ذیل باشد.
میزان به درجه آزادی باید کوچکتر از 3 باشد و هر چه کمتر باشد بهتر است، زیرا این شیشه سکوریت اختلاف بین داده و آسمان مجازی را نشان میدهد. شاخص RMSEA، هر قدر به 05/0 نزدیک و از 08/0 کوچکتر باشد، برازش بیشتر آسمان مجازی را نشان میدهد.
آینه کاری روی دیوار براساس آنچه قبلا در مورد شاخصهای برازندگی آسمان مجازی گفته شد. برونداد تحلیل تائیدی پتینه کاریهای مستقل نشان دهنده این است که آسمان مجازی از برازندگی مناسبی برخوردار میباشد.
جدول 4-6) شاخصهای نیکویی برازش برای پتینه کاریهای مستقل
شاخص | RMSEA | NFI | RFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0< | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3 > |
079/0 | 95/0 | 94/0 | 97/0 | 97/0 | 08/2 | |
برازش | خوب | عالی | خیلی خوب | عالی | خیلی خوب | عالی |
منبع: یافتههای تحقیق
سپس شاخصهای برازش برای پتینه کاریهای تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفت که نتایج آن در جدول 4-7 ارائه شده است.
شاخص | RMSEA | NFI | GFI | AGFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0 < | 9/0 < | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3> |
084/0 | 98/0 | 95/0 | 90/0 | 98/0 | 98/0 | 5/2 | |
برازش | متوسط | عالی | عالی | خوب | عالی | عالی | عالی |
جدول4-7) شاخصهای نیکویی برازش برای پتینه کاری تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات
منبع: یافتههای تحقیق
شاخصهای برازش پتینه کاری تعهد سازمانی و تعهد به کیفیت خدمات نشان میدهد، دادههای جمعآوری شده برای اندازهگیری این پتینه کاریها از کفایت و برازش لازم برخوردارند و در نتیجه، نتایج حاصل از برآورد آسمان مجازی پژوهش قابل اتکا و مورد اعتماد میباشد.
شاخصهای برازش برای پتینه کاریهای عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گرفت که نتایج آن در جدول 4-8 ارائه شده است.
شاخص | RMSEA | NFI | GFI | AGFI | CFI | IFI | |
حد مطلوب | 08/0 < | 9/0 < | 9/0 < | 9/0< | 8/0< | 9/0< | 3> |
079/0 | 96/0 | 95/0 | 90/0 | 97/0 | 97/0 | 5/2 | |
برازش | خوب | عالی | عالی | خوب | عالی | عالی | عالی |
جدول4-8) شاخصهای نیکویی برازش برای پتینه کاری عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی
منبع: یافتههای تحقیق
شیشه ویترای روی شیشه براساس آنچه قبلا در مورد شاخصهای برازندگی آسمان مجازی گفته شد. برونداد تحلیل تائیدی پتینه کاریها نشان دهنده این است که آسمان مجازی از برازندگی مناسبی برخوردار میباشد.
در صورتی که معیارهای آسمان مجازی برازش شیشه ویترای روی شیشه را ارائه ندهد باید به اصلاحات در آسمان مجازی با استفاده از خروجی مربوط به اصلاح آسمان مجازی پرداخت و سپس با استفاده از آسمان مجازی اصلاح شده به بررسی سوالات و فرضیهها در آسمان مجازی پرداخت. در آسمان مجازی تحقیق حاضر بعد از بررسی معیارهای برازش آسمان مجازی تحلیل دیگری به منظور بهبود شیشه ویترای روی شیشه بر آسمان مجازی انجام گرفت که نتایج در جدول 4-9 ارائه شده است.
جدول 4-9) شاخصهای نیکویی برازش آسمان مجازی بعد از بهبود آسمان مجازی
وضعیت شاخص | مقدار بهدست آمده | مقادیر قابلقبول و منبع | شاخصهای نیکویی برازش آسمان مجازی | |
منبع | مقدار قابلقبول | |||
مطلوب | 6/1 | قاضی طباطبایی | 3 > | Chi-Square / degrees of freedom (df /2ᵡ ( |
05/0 | قاسمی، 1389 | < 0.08 | Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) | |
مطلوب | 95/0 | Henry & Stone, 1994 قاضی طباطبایی، 1381 | 0.9< | Normed Fit Index (NFI) |
مطلوب | 87/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.5 < | Parsimonious normed fit index (PNFI) |
مطلوب | 80/0 | Ahn et al. (2007) | 0.8< | Goodness-of-fit index (GFI) |
97/0 | Henry & Stone, 1994 قاضی طباطبایی، 1381 | 0.9< | Non-Normed Fit Index ( NNFI) | |
مطلوب | 98/0 | ابارشی و حسینی، 1391 قاسمی، 1389 | 0.9< | Comparative Fit Index ( CFI) |
98/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.9< | Incremental Fit Index (IFI) | |
مطلوب | 94/0 | ابارشی و حسینی، 1391 | 0.9 < | Relative Fit Index (RFI) |